EZD AI Chat
EZD AI Chat giúp website của bạn có một nhân vật AI mang giọng thương hiệu, biết trả lời FAQ, tư vấn khách, dẫn dắt lead flow và chuyển khách sang người thật khi cần.
Motion mockup render
Xin chào, mình là EZD Assistant. Bạn muốn tư vấn AI Chat cho ngành nào?
Tôi muốn tư vấn cho spa/salon.
Tuyệt vời. Mình có thể giúp bạn thiết kế nhân vật AI để tư vấn dịch vụ, đặt lịch và chuyển khách sang Zalo khi cần.
Placeholder cho motion mockup render hoặc live widget embed trong sprint sau.
Vấn đề
Nhiều SME B2C có traffic, có sản phẩm tốt, nhưng thiếu một điểm chạm đủ nhanh, đủ thân thiện và đủ đúng ngữ cảnh để dẫn khách tới hành động.
Khách hỏi nhiều câu giống nhau nhưng nhân sự phản hồi không kịp.
Website có traffic nhưng chưa chuyển đổi tốt thành lead.
Chatbot truyền thống quá máy móc và không phản ánh cá tính thương hiệu.
Khách cần được tư vấn trước khi mua, đặt lịch hoặc để lại thông tin.
SME không có đội kỹ thuật để tự xây hệ thống AI riêng.
Khác biệt
EZD AI Chat không chỉ là khung chat. Mỗi doanh nghiệp có thể có một AI Brand Character với tên, vai trò, giọng nói và cách xưng hô riêng.
AI có thể gợi ý thông tin phù hợp, dẫn khách qua quick replies, form lead hoặc chuyển sang kênh người thật khi cần.
Team EZDesign setup, tinh chỉnh và tối ưu định kỳ, phù hợp với SME không có đội kỹ thuật nội bộ.
Live Demo
Vùng này sẽ embed AI thật của EZD Assistant. Nội dung chat không được lưu và AI chỉ hỗ trợ tư vấn ban đầu.
AI có thể hỗ trợ tư vấn ban đầu và có thể chưa chính xác trong mọi trường hợp. EZDesign không lưu nội dung hội thoại cá nhân và không dùng chat để thu thập thông tin nhạy cảm.
EZD Assistant widget embed placeholder
Sprint sau sẽ gắn script/widget thật tại đây.
Use Cases
Tư vấn phòng, tiện ích, lịch trống, chính sách và dẫn khách sang đặt lịch.
Trả lời menu, giờ mở cửa, đặt bàn, chỉ đường và chương trình ưu đãi.
Tư vấn dịch vụ, gói chăm sóc, giá tham khảo và đặt lịch hẹn.
Giới thiệu gói dịch vụ, lịch chụp, quy trình làm việc và thu lead tư vấn.
Tư vấn khóa học, lịch khai giảng, học phí và đăng ký nhận tư vấn.
Tư vấn sản phẩm, size, chính sách đổi trả và chuyển khách sang kênh bán hàng.
Features
Tùy chỉnh tên, vai trò, giọng nói, cách xưng hô và tính cách của nhân vật AI.
Ưu tiên trả lời chính xác các thông tin quan trọng như địa chỉ, giờ mở cửa, giá cơ bản và chính sách.
Gợi ý lựa chọn nhanh để khách dễ bắt đầu hội thoại và đi đúng luồng chuyển đổi.
Thu thông tin khách hàng theo ngữ cảnh như nhu cầu, thời gian, kênh liên hệ hoặc website hiện tại.
Chuyển khách sang Zalo, Messenger, WhatsApp hoặc hotline khi cần người thật hỗ trợ.
Theo dõi lượt mở chat, quick reply clicks, lead flow starts/completions và handoff clicks.
Pricing
EZD AI Chat vận hành theo mô hình managed SaaS, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ muốn có AI tư vấn mà không cần tự xây hệ thống.
Từ 299k/tháng
Phù hợp với website nhỏ cần FAQ, tư vấn cơ bản và handoff sang người thật.
Từ 799k/tháng
Phù hợp với SME cần custom tone, lead flow và tối ưu định kỳ.
Tư vấn theo nhu cầu
Phù hợp với mô hình multi-branch, tích hợp CRM/Google Sheets hoặc nhu cầu nâng cao.
Chi phí setup, custom character, outfit hoặc integration sẽ được báo riêng theo nhu cầu.
FAQ
Không. EZD AI Chat được thiết kế như một AI brand assistant có nhân vật, giọng thương hiệu, FAQ guardrail, lead flow và handoff sang người thật.
Có. Giai đoạn đầu EZD AI Chat vận hành theo mô hình managed SaaS: team EZDesign setup và tối ưu định kỳ cho từng khách hàng.
Không. Theo định hướng hiện tại, EZDesign không lưu nội dung hội thoại cá nhân trong demo AI Chat.
Setup fee sẽ được báo theo nhu cầu, tùy mức độ custom nhân vật, knowledge base, lead flow, handoff và integration.
Đặt lịch demo để xem EZD AI Chat có thể phù hợp với ngành, website và hành trình khách hàng của bạn như thế nào.