Service

AI Brand Character cho thương hiệu muốn có giọng nói riêng.

EZDesign thiết kế nhân vật AI có tên, vai trò, cách xưng hô, tính cách và visual identity phù hợp với ngành, thương hiệu và hành trình khách hàng.

Đặt lịch demo Xem AI demo

Character Preview

Anna

Tư vấn viên AI

Xin chào, mình là Anna. Mình có thể tư vấn dịch vụ theo giọng thương hiệu của bạn và chuyển khách sang người thật khi cần.

Voice

On-brand

Role

Tư vấn

Visual

Custom

Vấn đề

Vì sao chatbot cần có cá tính thương hiệu?

Chatbot truyền thống thường trả lời được câu hỏi, nhưng khó tạo cảm giác thân thiện và khác biệt cho SME B2C.

Thiếu giọng thương hiệu

Khách nhận được câu trả lời đúng, nhưng không cảm thấy đó là thương hiệu của bạn.

Dễ tạo cảm giác máy móc

Các câu trả lời khô cứng làm trải nghiệm tư vấn thiếu sự gần gũi và tin cậy.

Không có nhân vật để ghi nhớ

Website mất cơ hội tạo một điểm chạm nhận diện có thể lặp lại trong hành trình khách hàng.

Capabilities

Năng lực triển khai

EZDesign không chỉ cấu hình chatbot, mà thiết kế một nhân vật AI có vai trò, giọng nói và visual direction rõ ràng.

Character visual placeholder

Anna — Tư vấn viên

Live assistant behavior

Tuyệt vời. Mình có thể giúp bạn tư vấn dịch vụ theo phong cách nhẹ nhàng, gần gũi và đúng giọng thương hiệu.

Use Cases

Một số trường hợp ứng dụng phù hợp.

AI Brand Character phù hợp với các website cần tư vấn, giải thích dịch vụ và dẫn khách tới hành động cụ thể.

Website tư vấn dịch vụ

Nhân vật AI hỗ trợ giải thích dịch vụ, gợi ý lựa chọn và dẫn khách tới form hoặc Zalo.

Xem ý tưởng demo →

Hospitality / F&B

Phù hợp homestay, retreat, cafe, nhà hàng cần tư vấn nhanh về giá, lịch, địa điểm và chính sách.

Xem ý tưởng demo →

Spa / Salon / Clinic

Hỗ trợ khách hỏi dịch vụ, quy trình, đặt lịch và chuyển sang tư vấn viên khi cần xác nhận.

Xem ý tưởng demo →

Case Study

Yên AI Chat — khi AI trở thành một người nhà của thương hiệu.

Case Yên AI Chat giúp EZDesign định hình cách một nhân vật AI có thể tư vấn khách, trả lời FAQ, dùng quick replies và chuyển khách sang Zalo khi cần.

Xem case Yên AI Chat

Yên AI Chat

Khách hỏi về phòng, giá, đường đi hoặc đặt lịch?

Mình muốn hỏi lịch còn phòng cuối tuần này.

Yên có thể hỗ trợ kiểm tra nhu cầu và chuyển bạn sang Zalo để team xác nhận nhanh hơn.

FAQ

Những câu hỏi thường gặp.

Một số thông tin nền trước khi bạn trao đổi với EZDesign về AI Brand Character.

AI Brand Character có khác gì chatbot thường?

Có. AI Brand Character được thiết kế như một đại diện thương hiệu có vai trò, giọng nói, tính cách và hành trình hội thoại riêng.

Có cần làm mới character visual không?

Không bắt buộc. Phase đầu có thể dùng visual hiện có hoặc mockup render, sau đó tùy biến sâu hơn khi cần.

Service

Các dịch vụ khác

Hero Product

EZD AI Chat

AI brand assistant giúp website biết tư vấn, trả lời FAQ, thu lead và chuyển khách sang người thật khi cần.

Xem chi tiết →

Current